Проблему не решить без цифровых технологий - Жаннат Дубирова об открытых люках

27 января, 15:31393
Фото: пресс-служба акимата Нур-Султана Фото: пресс-служба акимата Нур-Султана

Как это ни прискорбно, по сей день в столице периодически фиксируются инциденты, связанные с открытыми колодцами. Крышки люков, несмотря на возможные трагические последствия, для сдачи на металл воруют несознательные граждане. Корреспондент "Вечерней Астаны" побеседовала с руководителем городского Центра мониторинга и оперативного реагирования акимата Нур-Султана iKOMEK Жаннат Дубировой о мерах, которые принимают власти столицы для системного решения проблемы открытых люков, передает Елорда Инфо.

Жаннат ДубироваРуководитель городского Центра мониторинга и оперативного реагирования акимата Нур-Султана iKOMEK

— Жаннат Балгабаевна, сколько в нашем городе люков?

— На сегодняшний день в Нур-Султане насчитывается 102 462 колодца.

— На долю каких предприятий они приходятся?

— Наибольшее количество колодцев принадлежит ГКП "Астана су арнасы" — 33%, ГУ "Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства" — 14%, АО "Астана Тазалык" — 13,66%, РДЦ "Астана-Телеком"— 13%, АО "Астана-Теплотранзит" — 12% и т. д.

— Известно ли точное расположение колодцев?

— Да, каждая организация владеет полной информацией по своим колодцам.

— Много ли на территории города бесхозных люков?

— Бесхозные колодцы — это сооружения, которые в разное время были построены для прокладки сетей в будущем. Однако в связи с тем, что они не используются, их обслуживанием не занимается ни одна организация. Эти колодцы не числятся на балансе каких-либо предприятий.

Ввиду того что бесхозность создает угрозу кражи люков с данных колодцев, силами районных акиматов проводится работа по закрытию колодцев бетонными блоками. Весь процесс координируется операторами центра iKOMEK и находится на контроле у руководства города.

В настоящее время при строительстве инфраструктурных объектов проводится работа по передаче на баланс колодцев тем или иным ответственным организациям для обеспечения контроля.

— Как часто в столице обнаруживаются открытые колодцы?

— В 2019 году нам поступило свыше 5 тысяч жалоб от горожан по открытым колодцам, что в два раза больше по сравнению с 2018 годом (2,4 тысячи). iKOMEK109 осуществляет контроль и мониторинг за исполнением обращений жителей касательно открытых колодцев.

Согласно действующему регламенту, балансодержатель должен закрыть колодец в течение суток (в течение трех часов необходимо огородить сигнальной лентой) и предоставить нам фото-, видеоматериалы, подтверждающие отработку заявки. Только при выполнении этих условий проблема считается устраненной.

Балансодержатели, как только поступает заявка об открытом люке, незамедлительно выезжают и определяют дальнейшие действия по устранению проблемы. Ведь случаи бывают разные, например, возможно, причина в поломке крышки люка или нужно забетонировать основание. В таких случаях коммунальные службы ограждают место сигнальными лентами до полного устранения проблемы. В любом случае, колодец надо привести в надлежащее и безопасное состояние в течение суток.

— В столице предложено менять чугунные крышки на люки из композитных материалов во избежание краж. Как проявили себя композитные люки в условиях нашего города? Почему в итоге отказались от массовой замены чугунных крышек на композитные?

— Композитные люки изготавливаются из стекловолокна, полиэфирных смол, порошкообразного наполнителя. Их основные преимущества: они дешевле чугунных, выдерживают нагрузку до 15 тонн, исключен риск возникновения искр при открывании, не представляют интереса для охотников за металлом, морозоустойчивы, устойчивы к воздействию нефтепродуктов и различных кислот, удобны при монтаже.

Однако необходимо понимать, что люки из композитных материалов не выдержат вес большегрузных машин и техники. Поэтому коммунальные службы и ответственные организации меняют на композитные только те чугунные люки, которые расположены в газонной части парков и в пешеходных зонах, где нет большой нагрузки.

— Городские колодцы начали оснащать защитными решетками для предотвращения падения людей. Сколько колодцев уже оборудовали?

— Сейчас ведется работа по оснащению колодцев защитными решетками. На сегодняшний день металлические решетки установлены на 24678 колодцах — это 24% от общего числа.

Данные решетки выдерживают до 250 килограммов и призваны предотвратить падение людей в колодцы. Вместе с тем они съемные и поэтому не препятствуют работе коммунальщиков.

— Вами в пилотном режиме внедряется онлайн-мониторинг за колодцами. В чем суть технологии?

— Суть в том, что на колодцах устанавливается специальный датчик, который показывает, закрыта ли крышка колодца. Когда крышку открывают, датчик подает сигнал на монитор, установленный в нашем центре. Оператор в свою очередь обязан проверить, нет ли плановых или аварийных работ на данном участке. Если таковых не имеется, то выясняет принадлежность тому или иному балансодержателю и сообщает ему, что колодец открыт. Балансодержатель должен оперативно выехать на место, проверить колодец и закрыть его в рамках установленных регламентом сроков. Сотрудник iKOMEK обязан убедиться, что ответственное предприятие закрыло колодец.

На сегодня такие датчики установлены на 10 колодцах, сейчас оснащаем ими еще 20.

Технология внедряется в пилотном режиме. Если тестовый период покажет, что технология эффективна, будет рассматриваться вопрос о ее массовом внедрении в масштабах города. Я лично считаю, что без современных цифровых технологий с проблемой открытых колодцев не справиться.

— Во сколько ориентировочно обойдется внедрение этой технологии?

— В настоящее время проводится работа по расчету финансовой модели. Она будет учитывать все решения в комплексе. В рамках подготовки финансовой модели проводится анализ конкретных колодцев, в которых необходимо установить люки из композитных материалов. Например, в пешеходных зонах, где отсутствует нагрузка тяжелой техники, будут установлены люки из композитных материалов, или же там, где имеется высокая нагрузка транспортных средств, установим защитные решетки и датчики открытия люков.

Таким образом, как только просчитаем финансовую модель, получим данные по оптимальной стоимости комплексного внедрения вышеуказанных технологий.

Немаловажно внедрение единой автоматизированной системы учета, мониторинга и защиты люков для всех балансодержателей. Все эти инициативы действенны при условии всеобщего охвата.

Городским центром iKOMEK проводятся постоянный мониторинг и контроль работ по закрытию люков, инициируются новые подходы с применением цифровых технологий для системного решения проблемы.

Призываю всех жителей сообщать любым удобным способом об открытых люках, так как ваша вовлеченность важна для нас.

Сообщить об открытом люке и других проблемах в городской Центр iKOMEK можно по телефонному номеру 109 и еще девяти цифровым каналам, которые, кроме того, позволяют отслеживать статус обращения:
— мобильное приложение iKOMEK109 (AppStore/PlayMarket);
— специальный раздел на официальном сайте акимата www.astana.gov.kz;
— Whatsapp-бот +7-747-109-0-109 (https://wa.me/+77471090109);
— Telegram-бот: https: https://t.me/nursultanikomek109_bot;
— мобильное приложение Smart Astana (AppStore/PlayMarket);
— отправить электронное сообщение на 109@iKOMEK109astana.kz.
Для максимального удобства существует возможность направить обращение в социальных сетях:
— Instagram https://www.instagram.com/iKOMEK109/;
— Facebook https://www.facebook.com/iKOMEK109/;
— портал Aitu.city.





Ещё новостей + 3
Наверх